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如客户有退换货请求,需满足以下要求:
退换货政策
我们只接受因产品质量问题所造成的退换货申请,且需在收货后的2周内提出,逾期恕不受理。
退换货产品,需保留完整原包装及货物标签完好,客户需提供详细的性能测试报告,如有必要,需提供双方认可的第三方测试报告。
退货免运费。如客户责任退货,我们将不负担往来货品运输费用
如运输原因造成商品损坏,客户需保证收货时原貌,并拍照留作验证退货原因的依据
退换货流程
经过双方沟通确认为产品质量问题,由中华保险公司先行赔付,客户再退货给敝司。
特别说明
如有下列情况, 恕不能接受退换货:
产品原包装和货物标签有损坏缺失。
已上机使用/测试过的产品,有产品质量问题的除外
收货时间超过两周,以快递签收日期为准。